Artikel 1 – Wie is wie (wettelijke bepalingen)
Website: www.lanakila.nl
Gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken (joint controllers):
XOXO Events – Merle Huijbregts
KvK-nummer: 87207885
Eenmanszaak, hoofdvestiging, vestigingsnummer 000051100673
Hazelaarstraat 1a, 4731 BM OudenboschSiW Design – Sanne Feskens
KvK-nummer: 82083770
Eenmanszaak, hoofdvestiging, vestigingsnummer 000048338516
Tuinderslaan, 4731 XL Oudenbosch
Gezamenlijk aangeduid als “Lanakila”
Contact voor privacyzaken:
E-mail: sanne@siwdesign.nl
Postadres: SiW Design / XOXO Events – t.a.v. Privacy, Oudenbosch
Artikel 2 – Verzamelen en verwerken van gegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen en levering (boeken, e-boeken, kaarsen, sjaals, kaartensets en andere producten)
Accountbeheer en klantenservice
Digitale levering van e-boeken
Nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen na inschrijving of bestaande klantrelatie)
Analyse en beveiliging van de website (cookies, logbestanden, fraudepreventie)
Gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden tenzij expliciet vermeld.
Artikel 3 – Rechtsgrond en bewaartermijnen
Uitvoering overeenkomst: levering bestellingen, klantenservice.
Wettelijke verplichting: factuur- en bestelgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Toestemming: nieuwsbrief, marketingcookies.
Gerechtvaardigd belang: analyse en beveiliging.
Bewaartermijnen:
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar
Accounts: zolang actief, daarna max. 24 maanden bewaard
Nieuwsbrieven: tot uitschrijving
Cookies: max. 13 maanden of conform je instellingen
Artikel 4 – Delen met derden
Persoonsgegevens worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
Betaalproviders (bijv. Mollie)
Vervoerders (PostNL, DHL, DPD)
Hosting en e-mailproviders
Boekhouding en administratie
Marketing- en analysetools (alleen na toestemming voor cookies)
Autoriteiten (indien wettelijk verplicht)
Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Artikel 5 – Cookies
Bij eerste bezoek informeren wij via een banner. Niet-essentiële cookies plaatsen wij alleen na toestemming.
Soorten cookies:
Functionele cookies: noodzakelijk voor werking site
Analytische cookies: geanonimiseerd waar mogelijk
Marketing/tracking cookies: alleen na toestemming
Voorbeelden: Google Analytics (IP-anonimiseren ingesteld), Meta/Facebook Pixel, Google Ads.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen of via de link “Cookie-instellingen” onderaan de site.
Artikel 6 – Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je je toestemming intrekken.
Een verzoek kan worden gestuurd naar sanne@siwdesign.nl. Wij reageren binnen 1 maand. Indien nodig kan de termijn met 2 maanden worden verlengd.
Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 7 – Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer, back-ups en beveiligde servers.
Artikel 8 – Minderjarigen
Onze webshop richt zich niet specifiek op kinderen. Indien wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, verwijderen wij deze op verzoek.
Artikel 9 – Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op www.lanakila.nl.
Artikel 10 – Contact
Voor vragen of verzoeken:
Lanakila – Privacyzaken
E-mail: sanne@siwdesign.nl
Post:
SiW Design, Tuinderslaan, 4731 XL Oudenbosch
XOXO Events, Hazelaarstraat 1a, 4731 BM Oudenbosch