Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lanakila Webshop

Versie 1.0 – 12 september 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop Lanakila (www.lanakila.nl), een gezamenlijk initiatief van:

  • XOXO Events, vertegenwoordigd door Merle Huijbregts, gevestigd te Oudenbosch, KvK 87207885

  • SiW Design, vertegenwoordigd door Sanne Feskens, gevestigd te Oudenbosch, KvK 82083770

Hierna gezamenlijk aangeduid als Lanakila.


Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Lanakila tot stand komen.

  2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  3. Lanakila behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. Op de overeenkomst is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling.


Artikel 2 – Aanbod en overeenkomst

  1. Het aanbod omvat onder meer boeken, e-boeken, kaarsen, sjaals en kaartensets. Het assortiment kan in de toekomst worden uitgebreid met aanvullende producten.

  2. Alle producten zijn zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

  3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling via de webshop bevestigt en de betaling is ontvangen.


Artikel 3 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  3. Pas na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.


Artikel 4 – Levering

  1. Bestellingen worden in beginsel binnen één werkdag na betaling verzonden, tenzij anders vermeld bij het product of in de orderbevestiging.

  2. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres.

  3. Lanakila is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.


Artikel 5 – Herroepingsrecht en retouren

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen, zonder opgave van redenen.

  2. Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden gehanteerd om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

  3. Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, worden de producten onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking teruggestuurd.

  4. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

  5. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort, mits de producten in goede staat zijn ontvangen.

  6. Digitale producten (zoals e-boeken) en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.


Artikel 6 – Garantie en aansprakelijkheid

  1. Lanakila garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

  2. Indien een product defect blijkt, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden.

  3. De aansprakelijkheid van Lanakila is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.


Artikel 7 – Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de producten, ontwerpen, teksten, afbeeldingen en andere materialen berusten bij Lanakila of haar leveranciers.

  2. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materiaal van Lanakila te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken.


Artikel 8 – Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via sanne@siwdesign.nl

  2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met een indicatie wanneer de klant een inhoudelijk antwoord kan verwachten.


Artikel 9 – Overmacht

  1. Lanakila is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in het internet, logistieke vertragingen, stakingen, overheidsmaatregelen en ziekte.


Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lanakila is gevestigd.

Toont alle 8 resultatenGesorteerd op populariteit